FAQ
Existe-t-il une période d'essai ou une garantie de remboursement ?
Nous n'offrons pas de période d'essai ni de garantie de remboursement. La facturation se fait au mois le mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez l'annuler à tout moment.
Puis-je payer trimestriellement ? Annuellement ?
Lors de la procédure d'inscription, l'option de paiement mensuel est disponible. La facturation se fait au mois le mois. En outre, un prépaiement peut être effectué sur votre portail MY customer afin de conserver un crédit sur votre compte. L'argent disponible dans le prépaiement sera déduit au fur et à mesure que vos factures mensuelles seront générées. Le prépaiement n'offre aucune réduction sur les frais mensuels.
Puis-je ajouter d'autres tranches ?
Oui, vous pouvez ajouter des tranches à tout moment.
Quelle est la différence entre OpenVz, KVM ou Cloud ?
OpenVz, KVM and cloud are the different platforms we offer hosting on. Each has its own unique advantages, disadvantages and price differences. For more information please click here: OpenVz vs. KVM vs. Cloud
Vos VPS sont-ils gérés ?
Nos VPS sont entièrement gérés. Mais nous ne gérons que ce que nous installons. Par exemple, si vous commandez un VPS sans panneau de contrôle, nous ne gérons que le système d'exploitation. Nous prendrons en charge tous les problèmes liés au système d'exploitation que vous pourriez rencontrer. Comme les problèmes de démarrage, les mises à jour de sécurité, les correctifs, les réinstallations, etc. Si votre serveur est acheté avec un panneau de contrôle tel que cPanel. Nous prendrons en charge tous les logiciels installés par le panneau de contrôle. Comme le panneau de contrôle lui-même, le serveur web, ftp, mail, etc. Nous ne prendrons pas en charge les logiciels tiers tels que les blogs, les scripts et les forums.
Combien d'IP sont fournies avec le VPS ? Combien puis-je en avoir ?
Chaque VPS est livré avec 1 adresse IP. Vous pouvez avoir jusqu'à 5 IP supplémentaires sur votre VPS ou Cloud. Vous pouvez acheter des IP supplémentaires pour 3$ par IP et par mois directement dans notre panneau de contrôle.
Quels sont les systèmes d'exploitation disponibles ?
Nous prenons en charge les systèmes d'exploitation Centos, Debian, FreeBSD, Ubuntu , et Windows2008 sur nos plans VPS et Cloud.
Quels sont les panneaux de contrôle que vous proposez ?
Nous offrons les panneaux cPanel et Direct Admin sur notre VPS linux. Nous ne proposons pas de panneaux de contrôle pour Windows.
Quelle est la puissance de traitement dont je disposerai et quelle est la vitesse de l'unité centrale ?
Le matériel utilisé à l'intérieur des nœuds hôtes peut varier. Votre VPS sera sur des CPU qui sont entre 2.0 et 3.0GHz. Chaque tranche a accès à 1 cœur de CPU.
Pays soutenus
Nos services s'étendent à la plupart des pays du monde
Pays disponibles
Modes de paiement
Pour mieux servir nos clients, nous avons incorporé les méthodes de paiement les plus courantes.